当外卖送错时，消费者有权申请退款，且通常情况下，平台和商家会支持消费者的退款请求。以下是根据相关资料得出的相关信息：

1. 消费者有权退款

根据法律规定，如果外卖骑手送错餐，导致消费者不需要的餐品被送达，消费者有权申请退款。这是因为骑手的职责是按地址送货上门，未按地址送达或送错位置，属于未送达，违规行为。消费者有权投诉和退款，这是平台规定也是法律赋予消费者的权益。

2. 商家和平台的责任

如果商家填错了地址等信息，或是骑手自己没有注意地址信息或弄错了单号信息，导致送错餐，那么责任通常由商家或骑手来承担。如果是消费者自己留下的地址信息有误，导致骑手送错了单，那么责任可能由消费者自己承担。

3. 退款流程

消费者可以通过联系商家或平台客服来申请退款。在某些情况下，平台可能会自动赔付。例如，如果美团外卖骑手送错餐，美团外卖会全额退款，并且不会联系商家。

4. 商家和骑手的赔偿责任

如果商家或骑手不同意退款，消费者可以联系平台的人工客服寻求帮助。如果商家拒绝退款，消费者还可以向有关部门反映和投诉，甚至可以诉诸法律手段来维护自己的权益。

综上所述，外卖送错后消费者是可以申请退款的。无论是因为商家的错误、骑手的失误还是消费者的误操作导致的送错餐，消费者都有权利要求退款。在实践中，具体的处理方式可能会有所不同，建议消费者在与商家和平台沟通时保持礼貌，并尽可能保留沟通记录作为解决问题的依据。